品質保証
qualityプラスデコの品質保証
品質についての考え
プラスデコでは、すべての商品について品質を保証いたします。
当サイトで扱う商品は、一定の基準を設けた上で、ひとつひとつスタッフが丁寧に製作をしております。
基準をクリアした商品のみ納品をしておりますが、万一、基準に満たない商品がございましたら直ちに
再製作の対応をさせて頂きます。
品質保証については、初期不良に対して保証致します。
初期不良品に対する保障
商品が到着した時点で、商品として不適合な部分がある場合、「初期不良品」とします。
この場合、商品が到着してから「１週間以内」にご連絡いただければ直ちに再製作いたします。
商品の運送時で商品が損傷する場合がごくまれにございます。
受け取り時の商品の荷姿に損傷の跡や変な凹みがある場合は、運送時に何らかの問題で生じた可能性がございます。
梱包には十分注意して出荷しておりますが、商品が届きましたらすぐにご確認をお願いいたします。
| 商品分類 | 対象事項 | 保証となる範囲 |
|---|---|---|
| 全商品 | 商品受け取り時に 荷姿の激しい損傷 | すぐに開封して頂き、商品にまで損傷が確認できる場合は初期不良として対応させていただきます。 |
| 色味 | プラスデコで使用している出力機とお客様のプリンターでは、環境が違うため若干、色味が変わって出力される場合がございます。これらはプリンターの機種や出力方法の違いによるものですので保証対象外とさせていただきます。 ただし、明らかに色味が違う場合は、初期不良として対応させていただきます。 ※カラーモードはCMYKモードでご確認ください。 | |
| サイズ | プリントシートの仕上げは、すべて手作業で行っております。 最新の注意をして作業をしておりますが、多少のズレが生じる場合がございます。1つの辺で5mm以上のズレがある場合、初期不良として対応させていただきます。 | |
| キズ | 商品取り出し時に、著しく目立つキズがある場合は、初期不良として対応させていただきます。ラミネートのしていない商品は、印刷表面にキズがつきやすいので、ご使用になる際もご注意ください。 | |
| その他 | 商品として、明らかに機能しない場合や、注文したデータ及び仕様と違う商品が届いた場合、初期不良として対応させていただきます。 |
